Simona Fialová
21 years
Actively looking
Prague
Simona Fialová
21 years
Prague
Actively looking
Download
Print
Customer Service, Call Centre Manager
Annual salary:-
Specialisations:Customer Service, Call Centre Manager
Employment:-
Work schedule:Flexible schedule
Preferred commute time:Up to 1 hour
Relocation:Open to relocation
Total work experience (2 years and 11 months)
01/09/2023 - Present2 years and 11 months
Clearvoice Contact Solutions
Zapisuji reklamační tikety a směruji žádosti o refundace na správný tým; u zákazníků následně ověřuji, že nic nezůstalo nevyřízené.
Skills
Communication
Reliability
Patience
About me
Při studiu si přivydělávám na zákaznické lince pro maloobchod v Praze. Zapisuji reklamační tikety, předávám žádosti o vrácení peněz správnému týmu a hlídám, aby žádný zákazník nezůstal bez odpovědi. Praxe mám zatím málo, ale s rozčilenými volajícími jednám trpělivě a hlavu při hovoru neztrácím.
Education
30/06/2023
Gymnázium Botičská, PragueSecondary school, Všeobecné studium
Languages
Czech - Native or bilingual
English - A2 — Elementary
Citizenship & Work authorisation
Citizenship:Czechia
Work authorisation:Czechia
Driving licence
No car
Licence Category
No licence
Recommended
$ 36000 - $ 60000 / yr2 years and 3 months
Actively looking
€ 24000 - € 120000 / yr8 years and 6 months
Culinary & Food Service, Barista
38 years
Open to opportunities
€ 31200 - € 31200 / yr19 years and 5 months